
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
COMMANDES ET ANNULATIONS
NOTRE CONTRAT
Toute demande de commande et d'abonnement est soumise au traitement et à l'acceptation de FLOWERADDICT. FLOWEDRADDICT (et l'ensemble de son personnel), se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser toute commande, en tout temps et pour quelque raison que ce soit. En cas de refus, nous procéderons a l'annulation de la commande ou au remboursement intégral, en utilisant le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale. L'acceptation de la commande et la conclusion de contrat ne se font qu'à partir de l'instant où la demande est traitée.
DATES DE LIVRAISONS
Toutes nos livraisons sont effectués dans les 2 à 3 jours ouvrables. En ce qui concerne les abonnements floraux, vous pouvez choisir la fréquence de livraison et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire, sans qu'aucune garantie ne vous soit offerte.
DROITS DE RÉTRACTATION
Vous ne pouvez bénéficier du droit de rétractation uniquement si nous n'avons pas commencer la préparation de la commande. Vous pouvez faire cela en vous mettant en relation avec le service après vente.
SUPSENDRE OU ANNULER VOTRE ABONNEMENT
Vous pouvez à tout moment suspendre ou résilier votre abonnement floral en respectant un délais de préavis d'au moins 48 heures avant la date de votre prochaine livraison. Si ces dispositions sont respectées, la suspension ou la résiliation sera effective sans frais ni pénalités. Si la paiement a déjà été pris en compte? nous procéderons à un remboursement en utilisant le mode de paiement utilisé lors de la commande. Si les délais d'annulation de sont pas respectés et que nous sommes dans l'incapacité d'honorer votre demande, vous recevrez tout de même votre commande et serez facturé (comme nous aurons déjà commencer à préparer la commande). Concernant la suspension d'abonnement, vous pouvez soumettre votre demande autant de fois que désiré, à moins que vous nous adressiez une demande de résiliation.
TARIFS DE NOS ABONNEMENTS
Le prix de chaque abonnement est le prix au moment où l'abonnement es mis en place. Nous nous réservons le droit à notre entière discrétion d'augmenter ces prix à tout moment pour tenir compte des modifications intervenues dans les conditions de détermination des prix, incluant entre autres, des augmentations des prix de nos fournisseurs et de nos partenaires. Si nous modifions nos prix? nous en informerons nos abonnés dans un délais d'au moins 4 jours avant leur prochaine livraison? en donnant le possibilité d'annuler l'abonnement sans frais ni pénalités. Si nous n'avons aucune nouvelle de votre part dans un délais de 48 heures avant la date de votre prochaine livraison, le contrat seras reconduit aux nouvelles conditions.
MODES DE PAIEMENT
Nous acceptons les paiements par carte bancaires mais aussi par transferts de compte PayPal.
Pour tout les abonnements floraux, une facture globale proforma vous seras envoyer suite a vos livraisons a chaque fin de période.
Suite au paiement de la dite facture proforma, votre facture définitive vous sera transmise.
RETARD DE PAIEMENT
Toute commande passée après de FLOWERADDICT étant sujette à une facturation qui ne serais pas payer à date d'échéance pourra faire l'objet d'une majoration de 9% d'intérêts sur sa valeur totale.